2012年應該算是淘寶客的大年,各種淘寶客網站崛起,還有返利網的一度紅火,都給做淘寶客SEOER帶了了不少的收益。淘寶客在2012押對了寶,找準了方向。但是在2013,淘寶客熱過去了,2012年里擠出的淘寶客網站將市場擠得滿滿當當。
可以說,2013是淘寶客的“煉金年”,用戶擺脫了淘寶客狂熱后,開始冷靜理智地對待淘寶客網站,淘寶客網站也面臨競爭壓力過大的問題。這時候才是正式分出高下的時候,站長們必須嚴正以待,使出渾身解數,各展手段,力爭上游。這時候,就有一個訣竅:百煉鋼不如繞指柔。比起狂轟濫炸的推銷手段,一些絲絲入扣的方法和小手段,才是真正抓住用戶的關鍵。
長期投資:有投入才有收獲
做淘寶客,或者說做SEO最忌諱的,就是心浮氣躁,定不下心。凡事皆需要有投入才會有回報,比起拉廣告利用廣告盈利一類的活動,做好網站本身更加重要。而在選擇貨品方面,比起那些高回報的貨品,選擇高質量的貨品更加重要。剛開始做網站之初,就想著要一味奔著盈利去,最終是沒有辦法盈利的。首先要想著為網民提供便利,想著做好網站,盈利才能夠隨之而來。
但是并不是指要專門挑質量高收入微薄的商品,畢竟,這樣的商品還是少見的。客戶有時候很奇怪,東西便宜他覺得質量太差,東西貴他覺得貨不對板商品不值這個價格。而對于網上購物來說,不存在買便宜的東西覺得難堪,或者買貴的東西覺得“長面兒”的因素。
因此,比起別的分類標準,小編認為,用價格分類是最合適的。用戶能夠最快找到自己想要的東西,又因為淘寶客有經過事先篩選,而不用看重復的內容。這才真正能夠做到為用戶分憂,因此,在選擇商品方面,首先要挑選高質量的商品,提高網站的信譽。其次,也可以挑選一些盈利較多的商品,滿足不同用戶群的需求,這也是網站早期收入的主要來源。
軟性營銷:繞過客戶逆反心理
我們小時候想必都看過春晚,長大后卻越來越不愿意看了。因為春晚里插入了太多廣告,一下感謝這個,一下鳴謝那個,把人的興致都敗光。這直接導致了春晚在人群中的爛口碑,以及那些廣告在大家心中成了“爛尾效應”。真正做營銷的人,是不會把營銷搞的那么功利那么商業化的。這樣很容易引起用戶的逆反情緒,試想,你去買東西的時候,沒完沒了有人和你推銷,是不是讓你特別覺得他不懷好意,想要坑你呢?淘寶客做的就是銷售,說白了,就是把東西賣出去的過程。因此,比起一些頁邊推銷廣告,將每個商品明碼標價任君挑選,才能不引起用戶的反感,不損失用戶量。
人文關懷:把握好用戶的每一個需求
淘寶客網站在做的時候,腦門上就必須有一個綱紀,那就是時時刻刻都要想著:“我的東西要賣給誰,誰會來買我的東西,買我的東西的人究竟喜歡些什么。”首先要確定自己的用戶群,大部分淘寶客的用戶群都是18-38的女性。那么她們到底喜歡些什么,她們的購買能力在哪里,她們會花多少錢買東西,她們會買什么樣的東西,都是SEOER必須要時時刻刻掛在頭上的問題。所有的SEO活動都必須圍繞這幾個中心出發,只有這樣才能夠貼心把握用戶的每一個需求。同理,如果淘寶客的商品是例如茶葉這一類的東西,那么它的用戶群就是35-50的人群。在這個基礎上,網站的設計,色彩等就需要另一番考量。
同時,人文關懷也體現在跟蹤服務,比如提供問卷,然后根據客戶反饋的意見,選擇是否要將商品下架等。不要以為淘寶客不是銷售方就不需要售后服務,不管在什么時候,是什么網站,用戶的感受都是最重要的,因此售后跟蹤也是必不可少的一個服務。
總結:淘寶客大熱年已經過去,但是淘寶客網站局面還不到塵埃落定的時候。在淘寶客網站上,站長們都還大有可為之處。只要時刻記得自己的營銷手段與目的,做到絲絲入扣,軟性營銷,將百煉鋼化作繞指柔,給用戶創造一個舒適的“安全閾值”,就一定能夠在淘寶客大潮中站穩腳跟,做一個成功的SEOER,讓財源滾滾而來。
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