網(wǎng)店提升銷售轉(zhuǎn)化率的10種方法
2024-09-09 09:03:39
供稿：網(wǎng)友
轉(zhuǎn)化率，就是用戶購(gòu)買欲的把握，不知道大家有沒這種感受，如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品的確好，用女生們經(jīng)常說的那句話說就是，他滿足了我對(duì)男人的所有幻想。
套用到產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品，它滿足了我們對(duì)于它所有的幻想。具體就是時(shí)尚精致風(fēng)格是你喜歡的；多功能，又能干這，又能干那等等。
但大部分情況下，咱們對(duì)于產(chǎn)品的分析研究和突破是沒那么容易的，否則品牌也不會(huì)這么難創(chuàng)建了，那么我們?cè)趺刺嵘D(zhuǎn)化率？怎么勾引用戶的購(gòu)買欲了？
答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，木有錯(cuò)，從產(chǎn)品的銷售流程入手，跟客戶所有的接觸點(diǎn)開始，也許這么說，大家還是有點(diǎn)迷糊，作者直接一一羅列舉例，大家就清楚了。
1，觸手可及；
不知道大家研究過超市的產(chǎn)品擺放沒有，像口香糖什么的永遠(yuǎn)放在收銀臺(tái)附近，打折的，快到期的產(chǎn)品，永遠(yuǎn)放在超市的入口位置，走道里扶梯上的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是緊俏貨。
為什么？就是因?yàn)橛|手可及，路過隨手就拿了，結(jié)賬前發(fā)現(xiàn)還需要口香糖什么的，順手就抄上了，一個(gè)意思。
套用咱們銷售產(chǎn)品，服務(wù)；你主推的、展示的，一定要讓用戶隨處可見，觸手可及。
實(shí)際運(yùn)用：網(wǎng)店打折的，主推的永遠(yuǎn)在首頁(yè)前三屏，還有店鋪店招，產(chǎn)品詳情頁(yè)左邊欄，產(chǎn)品詳情頁(yè)前三塊等等。
保證讓用戶隨處可見，增加點(diǎn)擊的便利，但需要注意的是，不要讓用戶覺的麻煩騷擾，注意尺度。
2，拒絕麻煩；
做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人都知道，網(wǎng)上的人都很浮躁，包括你我，所以麻煩的事兒，越少越好；
套用到咱們做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的，做電商的，就是減少點(diǎn)擊的次數(shù)，什么二次點(diǎn)擊，三次跳轉(zhuǎn)什么的，盡量不要去做。
也許大家要嗤之以鼻了，這誰不知道啊，但現(xiàn)實(shí)是，很多老板以及運(yùn)營(yíng)，想一個(gè)流量同時(shí)完成好幾個(gè)作用，比如花錢買了鉆展了，又想曝光店鋪首頁(yè)，又想曝光活動(dòng)，還想曝光主推單品，所以就把鏈接鏈到首頁(yè)，再通過首頁(yè)輪播BANNER二次跳轉(zhuǎn)到活動(dòng)頁(yè)，產(chǎn)品頁(yè)等等，如果你事后歸納總結(jié)的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的跳失率高的可怕。
你最初的廣告BANNAER或許很動(dòng)人，但用戶點(diǎn)開一看，發(fā)現(xiàn)不是那么回事兒，能不走嗎？用戶不是咱們，天天對(duì)著自己的店鋪，網(wǎng)站跟媳婦兒似的，覺的你不好，立馬走人沒商量。
實(shí)際運(yùn)用：你的宣傳是什么，你的落地頁(yè)就是什么；如果你想同時(shí)完成幾個(gè)作用，不妨在這個(gè)落地頁(yè)的最后加上你店鋪首頁(yè)，產(chǎn)品廣告的轉(zhuǎn)換鏈接。
3，讓用戶投入；
戀愛中有句俗話，男女雙方誰投入的越多，誰越被動(dòng)；其實(shí)就是賭徒心理，被勾引久了，就算你本身很差勁，也會(huì)被撩撥的有興致。
到底什么意思了？其實(shí)就是讓用戶在咱們地盤停留的時(shí)間和次數(shù)變多，用戶在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，挑買產(chǎn)品的時(shí)候，花了大量的時(shí)間精力在你這里，就算你本身很差勁，他們也會(huì)選擇性忽略這些；直到發(fā)現(xiàn)你的嚴(yán)重不足，同時(shí)發(fā)現(xiàn)別人產(chǎn)品的好了，那么這時(shí)候，你就完全被拋棄了。
套用到咱們做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，做淘寶上面來吧，大家發(fā)現(xiàn)沒有，通常一件好的產(chǎn)品，好的服務(wù)，他的產(chǎn)品詳情頁(yè)顧客停留時(shí)間往往都很長(zhǎng)，很多想買的用戶，每天都會(huì)在收藏夾里點(diǎn)擊查看，這種行為一致到她付款了，真正買了。
實(shí)際運(yùn)用：大家別誤會(huì)了，天天去看什么產(chǎn)品的用戶停留時(shí)間，咱們要做的，就是讓用戶在咱們的地盤，經(jīng)常逗留，有句話說的好，見面三分情，我天天見你，就算不情，也熟了；再選擇別人的幾率，會(huì)少很多。
4，緊迫稀缺；
這個(gè)都快被用爛了，但確是簡(jiǎn)單粗暴般實(shí)用；外面很多“最后XX天清倉(cāng)大甩賣”，你兩年后去看，他還是“最后XX天清倉(cāng)大甩賣”。
這個(gè)淘寶店，網(wǎng)絡(luò)軟件，服務(wù)也用的很常態(tài)，的確很簡(jiǎn)單粗暴；最后X天，最后幾件，僅限最后XX件；不給你任何思考和商量的時(shí)間，趕快下單，不買就沒了。
人本能的覺的稀缺的，永遠(yuǎn)是最好的，物以稀為貴嘛，如果突出個(gè)緊迫感，效果相當(dāng)贊。
我們?yōu)槭裁磿?huì)跳失率高，轉(zhuǎn)化率低，就是因?yàn)榻o了用戶太多思考和商量的時(shí)間，被動(dòng)的讓用戶理性起來了，如果我們合理的調(diào)用顧客的感性細(xì)胞，很容易被感染緊迫和稀缺。
那么你的轉(zhuǎn)化，也就靠譜了。
實(shí)際運(yùn)用：網(wǎng)上太多案例，就不一一羅列了，實(shí)在找不到的，去網(wǎng)上找下問下吧。
5，倒計(jì)時(shí)；
最經(jīng)典的代表就是倒計(jì)時(shí)，其實(shí)就是上面緊迫稀缺的一種變異展示，至于單獨(dú)羅列出來，是因?yàn)槠湫Ч芎茫瑸槭裁戳耍康褂?jì)時(shí)10分鐘，意味著你沒耽誤一分鐘，就會(huì)有買不到的風(fēng)險(xiǎn)。
還有一層意思就是讓人時(shí)刻牢記，舉個(gè)例子吧，比如小米的手機(jī)開放購(gòu)買，定時(shí)在中午12點(diǎn)，你去頁(yè)面查看的時(shí)候，上面顯示還有29分多少秒即將開始，你心里就會(huì)給自己暗示，嗯，記下，過半小時(shí)再過來。
如果用戶對(duì)你的產(chǎn)品又感覺到緊張，又時(shí)刻牢記，你的產(chǎn)品還能不熱賣嗎？
實(shí)際運(yùn)用：一定要有類似聚劃算那樣的倒計(jì)時(shí)功能，常見于賣家服務(wù)里的聚劃算功能促銷什么的。
6，品牌以及權(quán)威；
在國(guó)內(nèi)為什么大家一面倒的批判磚家，有普遍都很信賴專家了？因?yàn)槲覀兌己苊孕艡?quán)威，覺的磚家什么的，說的都是對(duì)的，都是好的。
咱們打開電視，洗發(fā)水的，牙膏的等等廣告，常會(huì)有幾個(gè)白大褂的醫(yī)生角色晃來晃去，語氣亢奮曖昧的說幾句弱智廣告詞，但效果反而還不錯(cuò)？為什么？因?yàn)榘状蠊邮轻t(yī)生，是健康醫(yī)療方面的權(quán)威專家，所以你自然而然的選擇信服。
實(shí)際運(yùn)用：如果你是做美妝的，小P老師什么的，品牌有代言最好，沒代言的品牌產(chǎn)品；自己弄個(gè)出來；大家搜索“中醫(yī)”兩個(gè)字，那些穿白大褂的，背景圖片是中藥房的點(diǎn)擊效果往往最好？但誰知道到底是不是了？又沒有代言侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。
如果實(shí)在擔(dān)心肖像侵權(quán)，小舟教大家一個(gè)訣竅，找國(guó)外干瘦精煉的老頭的圖片，注意關(guān)鍵詞干瘦精煉，篇幅問題，原因就不多說了。
7，撿便宜對(duì)比；
便宜實(shí)惠是相對(duì)的，所謂相對(duì)，沒有對(duì)比誰知道你這到底是真實(shí)惠，還是假便宜？
這個(gè)淘寶上的商家也快用爛了，拿自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品做對(duì)比，然后把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品色澤啊亮度啊什么的，人為PS修惡心點(diǎn)，把自己的修漂亮一點(diǎn)，然后配上文字，這個(gè)如何，我們的如何等等。
撿便宜還有一點(diǎn)需要注意的是，一定要差不多，否則會(huì)適得其反；比如你產(chǎn)品打折后賣150，你打折前居然賣1500；這就完全是在考驗(yàn)買家的智商了，這個(gè)值的比例和諧一點(diǎn)，就會(huì)可信多一點(diǎn)，效果也會(huì)好一點(diǎn)，比如：原價(jià)300，現(xiàn)在180；真實(shí)可信，效果又靠譜。
記住，最要緊的是讓顧客覺的真實(shí)，別以為人家都是傻子。
8，成就感；
其實(shí)就是面子，舉幾個(gè)常見的生活例子，朋友問你銀行卡什么的，你說到你金卡的時(shí)候，聲調(diào)會(huì)大三分；跟初始的朋友聚會(huì)，會(huì)很自然把蘋果手機(jī)的露出來，更有甚者，習(xí)慣把手機(jī)正面朝下，讓蘋果LOGO朝上等等。
小舟舉的都是很生活化的例子，愛面子是國(guó)人的通病，具體運(yùn)用到咱們做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，做生意，小舟覺得，最精髓，最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是優(yōu)先 。
優(yōu)先也是營(yíng)造VIP體驗(yàn)的重點(diǎn)要素，沒有之一；用戶優(yōu)先體驗(yàn)到你的產(chǎn)品，優(yōu)先體驗(yàn)到你的服務(wù)，被尊重，讓她擁有可以炫耀的東西之后，你在她眼里的價(jià)值也會(huì)被放大。
實(shí)際運(yùn)用：價(jià)值也是相對(duì)的，你可別動(dòng)不動(dòng)就無償，甚至低償?shù)慕o用戶奉送上你的價(jià)值，否則這個(gè)價(jià)值在用戶眼里，一點(diǎn)價(jià)值都沒有，免費(fèi)乃至無償?shù)臇|西，又有誰會(huì)珍惜了？
9,精致的小禮物；
注意小禮物關(guān)鍵詞；驚喜，精致，價(jià)廉物美，人群相關(guān)；也許你要說，又要驚喜，又要精致，又要物美價(jià)廉，又要產(chǎn)品相關(guān)的，這不很扯嗎？哪兒有這么多這樣的東西？
別怪小舟毒舌，的確有很多人習(xí)慣性的喜歡否定，否定之前從來不認(rèn)真想想到底有沒可行性，小舟自己在一家男裝店里買過一件t恤，店名不說了，未免廣告嫌疑；
本來只是一件很正常的，很普通的純色打底t恤，但賣家在包裝袋里送了一個(gè)埃菲爾鐵塔的鑰匙掛件，相當(dāng)精致，但是店鋪頁(yè)面，和產(chǎn)品頁(yè)面都沒有說過，額外的驚喜，總是讓人歡喜和印象深刻
其實(shí)產(chǎn)品本身還有點(diǎn)瑕疵的，但就是因?yàn)檫@個(gè)精致的埃菲爾鐵塔的鑰匙掛件，它的產(chǎn)品評(píng)論出奇的一片橙色的好評(píng)，大家清一色的感謝老板贈(zèng)送的這個(gè)小禮物；有的說衣服不好，但因?yàn)檫@個(gè)小禮物，用戶的期望值滿足了，所以評(píng)論也就沒有那么尷尬。
大家也許要說，埃菲爾鐵塔鑰匙掛件、t恤有毛的關(guān)系啊？沒錯(cuò)，產(chǎn)品本身沒多大關(guān)聯(lián)，但使用這些產(chǎn)品的人，有關(guān)聯(lián)重合，穿純色打底t恤的，和喜歡這類精致掛件的人群是重合的。
實(shí)際運(yùn)用：需要注意的是，你找到了這樣的小禮物，最后上面有你的品牌LOGO或者標(biāo)志什么的，方便加深品牌印象，這個(gè)小舟在贈(zèng)品營(yíng)銷那篇文章里重點(diǎn)說過。
其次就是，所謂驚喜，就是開始不能讓用戶知道，用戶都知道了，還驚喜個(gè)毛線啊。
10，饑餓營(yíng)銷；
牛13的小米模式，不用多說，也許小米模式不僅僅只是饑餓營(yíng)銷，但饑餓營(yíng)銷一定是小米營(yíng)銷手段中最出彩的。
饑餓營(yíng)銷最高明的地方在于，又炒熱的品牌，又加溫了用戶的購(gòu)買欲，如小舟在前面說的，免費(fèi)的東西，沒人會(huì)覺的珍惜，再深點(diǎn)說就是，越是渴求而不可得的東西，才越是勾魂；當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品需要搶購(gòu)，預(yù)約，乃至購(gòu)買到手困難重重，大家反而會(huì)有種嘗鮮的沖動(dòng)。
實(shí)際運(yùn)用：對(duì)于小米的這套模式，小舟還沒真正摸懂，也許底子還是太淺，歡迎牛人一起解惑討論，小舟說點(diǎn)，自己知道的，可以實(shí)踐操作的，
a，產(chǎn)品一定要靠譜；b，水軍一定要強(qiáng)大；c，營(yíng)銷包裝的手法一定要跟上。
