在直通車推廣的過(guò)程中,選款的成功與否,在很大程度上決定了推廣的結(jié)果,2012年,我們服務(wù)了一個(gè)韓國(guó)女裝4鉆的小店,寶貝均是韓國(guó)進(jìn)口,直通車推廣初期,由掌柜親自操刀推廣,掌柜選取了一款拼接牛仔外套,半個(gè)月花費(fèi)了近2000多元,但一分錢也沒(méi)有成交,為了改變0銷量的僵局,通過(guò)我們對(duì)掌柜店鋪的客觀專業(yè)的分析,發(fā)現(xiàn)客戶在直通車推廣中犯了一個(gè)最基本的錯(cuò)誤——選款錯(cuò)誤。
一、破冰之舉-選對(duì)款
合作后,我們首先說(shuō)服客戶,自主的去掌柜店里挑選寶貝進(jìn)行推廣,這便是破冰之舉的第一步,通過(guò)多方比較,我們最終確定了一款極具爆款潛力的白色PU皮羽絨服,通過(guò)我們一個(gè)月的有效專業(yè)推廣,銷量直接從0做到1000件的飛躍,直通車的花費(fèi)固定在每天200元,CTR一直超過(guò)1%,PPC在0、5元左右,ROI這款一直超過(guò)8。相信做過(guò)的同學(xué)一定覺(jué)得這個(gè)數(shù)字不可能實(shí)現(xiàn),也或許有人會(huì)說(shuō)我們的選款是運(yùn)氣好,其實(shí)不然,選款作為決定直通車推廣數(shù)據(jù)最基本的決定性因素,也是最重要的因素,在最很大程度上影響了推廣的數(shù)據(jù)結(jié)果,那么下面就來(lái)講講選款的技巧。
二、直通車選款九招式
選款的過(guò)程其實(shí)就是要對(duì)寶貝做一個(gè)預(yù)判,預(yù)判寶貝的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
而這兩項(xiàng)是直通車推廣中非常重要的指標(biāo)。
1、有銷量基礎(chǔ)
首先根據(jù)羊群效應(yīng)的購(gòu)物心理,我們首先選擇有基礎(chǔ)銷量的寶貝,忽略掉0銷量的寶貝,總之,優(yōu)先考慮有銷量的寶貝。
(注意!銷量必須是真實(shí)銷量,排除掉通過(guò)超低價(jià)活動(dòng)以及作弊等行為換來(lái)的高銷量寶貝。)
2、價(jià)格大眾化
推廣寶貝的價(jià)格大眾化相對(duì)更容易讓買家接受,寶貝的價(jià)格與轉(zhuǎn)化率多數(shù)時(shí)候都是呈反比關(guān)系。如要推廣價(jià)位較高的寶貝,則需要客戶店鋪產(chǎn)品同為為高端化路線產(chǎn)品才會(huì)獲得更好的轉(zhuǎn)化效果。
因此,切勿選擇價(jià)格過(guò)于低廉的寶貝做為推廣寶貝,容易引起買家的質(zhì)疑,(另,如果寶貝具備很高的銷量基礎(chǔ)除外)。同理,在推廣低價(jià)位寶貝的同時(shí),也應(yīng)該參照店鋪整體價(jià)格以及淘寶同系列的寶貝價(jià)格,來(lái)確定一個(gè)相對(duì)大眾化價(jià)格的寶貝。
注意!C店客戶,因?yàn)樵诔山挥涗浝锟梢钥吹綄氊愖罱?0天的成交價(jià)格曲線。有價(jià)格變動(dòng)過(guò)的寶貝,比如有漲價(jià)記錄,那在漲價(jià)以后的成交轉(zhuǎn)化率就有很大的可能會(huì)下降很多,所以對(duì)待這樣的寶貝在選款時(shí)要慎重。
3、評(píng)價(jià)&DSR評(píng)分
評(píng)價(jià)毫無(wú)疑問(wèn),是消費(fèi)者選擇是否購(gòu)買該寶貝的非常重要的因素。
舉兩個(gè)例子說(shuō)明評(píng)價(jià)的重要,第一個(gè)是做化妝品的客戶,主打一款BB霜,單品的轉(zhuǎn)化率一直在5%左右,一旦評(píng)價(jià)里只要出現(xiàn)一個(gè)差評(píng),譬如有買家說(shuō)我的BB霜遮瑕效果一般,或者什么性價(jià)比不夠之類的,那么接下來(lái)的一兩天這個(gè)單品的轉(zhuǎn)化率就就會(huì)下降到3%~4%。
第二個(gè)客戶是做汽車腳墊,開始銷量不多的評(píng)價(jià)不多的時(shí)候,DSR評(píng)分也不錯(cuò),但后面因產(chǎn)品問(wèn)題,10個(gè)評(píng)價(jià)至少3個(gè)說(shuō)腳墊有異味,但沒(méi)引起客戶的重視,就這樣的評(píng)價(jià)越累越多,到最后最壞的結(jié)果就是爆款就徹底死掉,從月銷2000多件跌倒了現(xiàn)在200多件。
由此說(shuō)明,差評(píng)很難避免,但是我們一定要選擇評(píng)價(jià)相對(duì)較好的寶貝,摒棄太多差評(píng)的寶貝。
DSR評(píng)分,是淘寶越來(lái)越重視的一個(gè)搜索權(quán)重指標(biāo),通常我們?cè)谶x款的時(shí)候DSR評(píng)分低于4.6的就會(huì)完全不考慮,一般低于4.7的都會(huì)慎重考慮。
4、大眾款式
選款時(shí),最好站在買家的角度,同時(shí)摒棄自己的主觀喜歡來(lái)對(duì)寶貝進(jìn)行評(píng)估。
這里涉及的更多是服裝類目,大眾款但得帶有特點(diǎn),有亮點(diǎn),有個(gè)性也就是要有賣點(diǎn)。
切記過(guò)于個(gè)性過(guò)于時(shí)尚,那就會(huì)把寶貝的目標(biāo)人群鎖定的過(guò)于狹小,如同最開始講到的客戶要求推廣的毛毛袖拼接的牛仔外套,就太過(guò)于時(shí)尚能接受的消費(fèi)者太少。
5、主圖
寶貝當(dāng)前的5張主圖也是選款是必須要考慮的,因?yàn)槲覀兊闹蓖ㄜ囃茝V圖片就是從這5張主圖里面來(lái)選擇的。而推廣圖又是影響到我們直通車點(diǎn)擊率的主要因素。所以我們?cè)谝婚_始選款的時(shí)候就考慮到寶貝當(dāng)前的主圖,選擇更優(yōu)質(zhì)的圖片能幫助我們直通車快速的提升點(diǎn)擊率和質(zhì)量得分。
那選擇什么樣的圖片呢?
1、圖片要干凈清晰,不要太多的廣告狗皮膏藥;
2、寶貝要突出,能讓買家第一眼的視覺(jué)中心落到寶貝上來(lái);
3、適當(dāng)?shù)奈陌笍?qiáng)調(diào)寶貝的賣點(diǎn);
4、圖片的構(gòu)圖,圖片里寶貝占的版面有多大,圖片是上下結(jié)構(gòu),左右結(jié)構(gòu),寶貝放左邊的還是右邊的;
5、圖片里寶貝的拍攝角度,有沒(méi)有把寶貝的款式特點(diǎn)給拍攝出來(lái)。
一句話總結(jié),圖片一定要美觀,有吸引力,有讓顧客點(diǎn)擊的欲望。
6、寶貝標(biāo)題&屬性
首先這兩點(diǎn)是直接影響我們的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分的關(guān)鍵詞相關(guān)性和屬性相關(guān)性的。其實(shí),這也是對(duì)我們?cè)陉P(guān)鍵詞選詞的時(shí)候影響最大的因素。
這里我們也是在通過(guò)對(duì)寶貝標(biāo)題和屬性的分析來(lái)找我們的寶貝所適合的買家群體。
譬如經(jīng)久不衰的風(fēng)格:韓版,今年突然很火的材質(zhì)屬性:歐根紗。我們來(lái)看最近淘寶上熱賣的屬性(參照數(shù)據(jù)魔方),熱搜的關(guān)鍵詞和我們的寶貝的切合度主要都是從這兩個(gè)地方來(lái)分析,這些都是為以后的推廣,選詞包括轉(zhuǎn)化做很好的準(zhǔn)備。
7、寶貝詳情
顧客點(diǎn)擊進(jìn)去直接看到的一個(gè)頁(yè)面,也是最影響轉(zhuǎn)化率的因素,這是影響轉(zhuǎn)化的最主要的因素,也是選款前要去分析的一個(gè)重要地方。
8、庫(kù)存&尺碼
一定要選擇庫(kù)存以及尺碼相對(duì)充足的寶貝,避免將款式推起來(lái)之后,因?yàn)閹?kù)存和尺碼不足出現(xiàn)的缺貨情況。
9、利潤(rùn)空間
精準(zhǔn)計(jì)算成本之后,盡量避免選擇毛利率低于20%的款式,以保證利潤(rùn),做不虧的買賣。
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