今日,阿里巴巴集團宣布全面進軍商超領域,在全國范圍內分階段力推旗下天貓超市,其中第一站選定北京。為此,阿里巴巴升級各項服務,首期向北京地區消費者補貼10億元。
天貓超市在北京地區采用菜鳥網絡“當日達”服務,截至7月下旬的數據顯示,天貓超市北京區域的銷售額同比去年增長達740%,其中9成交易量來自無線端,由于北京用戶過于熱情,多次呈現短時爆倉。
在天貓超市頁面上,“北京專享”的推廣活動已經展開,每天9點、12點、20點三個時段,北京市用戶可以搶收50元專享紅包。此外,隨著天貓超市北京訂單量的暴漲,菜鳥網絡專門推出的“當日達”的服務將專用配送站點擴充了兩倍,并增加了每日發貨頻次,近期還計劃在北京周邊再啟用一個天貓超市“巨無霸”倉庫。
借助強大的菜鳥網絡支撐,北京的天貓超市用戶在上午11點之前下單,當天即可收貨,并且可自主選擇送貨時間,最晚能派送至當天22點。也就是說,用戶平日在上班路上或工休時間掏出手機購買日用品,等到下班之后,貨品就能送到家,在快節奏的生活中節省了大量時間、精力,改善了生活品質。
數據顯示,天貓超市在北京地區受到了年輕群體喜愛。從近期天貓超市北京地區的成交用戶年齡分布來看,80后成為北京地區天貓超市成交的中堅力量,達五成左右,而在海淀區的成交用戶中,90后更是已經占到三成。
與天貓平臺上的其他品牌單店模式不同,天貓超市根據日常生活快消品的購買場景及特點,重新整合供應鏈,單獨設計倉儲配送流程,實現了品類打通、一站式購齊、快速配送,全面提升了生活日用品的線上購買體驗。
近年來,超市行業持續增速放緩,根據中華全國商業信息中心統計,2014年超市行業凈利潤同比下滑5.87%,其原因除了店面租金、人工成本等費用剛性上升之外,更為重要的是受到用戶消費行為變遷的影響——消費過程從線下轉移到了線上。《電子商務世界》主編趙廷超博士認為,未來我國零售業將步入網購、便利超市雙驅動時代,線上線下融合才是大勢所趨。
事實上,北京也只是阿里巴巴全面進入商超領域的開始。天貓超市總經理金誠透露,在首站北京之后,天貓超市的推廣行動很快也將在上海地區展開,之后擴展到國內更多城市。
新聞熱點
疑難解答