我題目里面說了,這里是觀點,所以,你也別總是問什么?問什么我自己真不想說,我只是表達我的一家之言,你權當一聽。
一、你還在努力的提升你的賣家級別嗎?
可能你已經走入了誤區,覺得級別越高越好運營,生意也會越好。這是最早時候的看法。依據我自己做淘寶的經驗來看,做淘寶就跟種莊稼一樣,你不要認為,把種子撒下去就沒事情可作,就可以等著收獲了。這絕對不可能,你總得每天扛著鋤頭去鋤草啥的,該施肥施肥,該澆水澆水。總之,不能不管不問,不管不問,再好的生意,再好的產品,再低廉的價格,照樣做不起來。所以,得空就去店里面看看,看看標題,看看競爭對手,看看競品,看看你的產品在搜索種的表現,調整一下,總會有生意的。當然,級別在兩心以下的,的確是需要提升一下的,方法你懂得的!
二、穩定正常的業務量再求突破。
很多人,天天想著去報活動,弄促銷,希望自己的生意好起來。在淡水看來,好生意不是天天弄促銷,搞活動就能起來的。我們首先必須端正一個態度,那就是,先讓我們有正常的業務量。這一點跟商場真的很相像。你會發現,商場每天都會有人光顧,而且,靠譜的商場,每天的營業額都差不多,這個穩定的營業額保證了商場的持續運營。在正常運營的情況下,再給出一些促銷或者一些活動,那才是良性的。大家記住一點:報活動也好,弄促銷也好,它是一個錦上添花的行為。連“錦”都沒有,“花”也沒地方添,是不是?
三、你的店不是被關閉過嗎?怎么現在有好起來了?
說我的店鋪,真是差的太遠了,至少我不敢這么看,這么講。但我可以講個例子,一個很真實的例子。人家都說,懲罰過的店鋪,很難在做起來,我身邊的人都這么跟我講,我也去問過咨詢過,答案都是一樣的。但我也沒辦法,我開店的身份證就那么一張,多的也沒有,那就在處罰到期之后,繼續經營吧。店重開之后的第三天,我就有生意了,這個顧客是曾經的老顧客,還在關店之前,她來我店鋪里面消費過。當時她賣的是束腹內衣,代銷商品,廣東汕頭那邊發貨的。收貨后,她來找過我,說感覺不值這個價,意思就是說產品不行。但我也沒辦法,內衣的東西一旦試穿了,真不能退,畢竟不衛生。說完之后,顧客也就下線了,也就系統確認收貨默認好評。當我店鋪重新開起來之后,她又回來買了,她跟我說那個產品真的很好,穿在身上效果好也舒服,身邊的同事有需要,她就介紹了好幾個同事來購買。我也很開心,尤其是一個顧客來稱贊你產品的質量的時候。就這樣,我被處罰過的店鋪的第一單生意就這么成交了。還有一個顧客,也是我的老顧客,在我遭受處罰那段時期里,只要我旺旺在線,他就會問,你們家店鋪什么時候重開啊,我妹妹想在你們家賣個車車(兒童推車),我就回復,快了,等著哦,親。后來,雖然他等不及,去別人家買了,但只要我們家有的東西,而且價格不離譜,他還是回來光顧我。
所有,有時候,我們必須關注我們的老顧客,我們很多人都走入一個誤區,每天都在拼命的推銷做廣告,實際是就是在尋找新客戶,如果你真能將購買過的顧客服務好,我相信,我們的生意會比現在要好很多。這個觀點,我在10年的時候就提起過,那會我還在開電商咨詢公司,很多人認可,但很少有人踐行。
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