小談網絡編輯與管理者的修為_網絡編輯教程

2024-09-09 13:00:40

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供稿：網友

　　首先，應該對所有從事網絡編輯工作的網友們深表敬意。從事網絡編輯的網友，絕大多數是義務的。他們用辛勤的勞動，為網友們營造了網絡交流平臺。鄙人承蒙網上朋友不棄，也曾為某些網站服務過，深知個中艱辛。有些網站為了尊重網絡作者，要求當天所有稿件均須在午夜零點前審核完畢。鄙人常常因為工作勞累，下班到家胡亂吃一口飯，就睡下了。可是半夜醒來，惦記網上稿件，還要打開電腦，審核當天所發的稿子。自從事過網絡編輯后，對于網編們的工作增加了更多的理解。然而，網絡編輯良莠不齊也是一個不爭的事實。今僅就個人認識，談談網絡編輯的職業修為。
　　
　　編輯與作者之間最首要的矛盾，就是退稿了。其實就網站而言，希望文章越多越好。編輯審核雖然辛苦，也不多那幾篇退稿。作過網絡編輯的網友都會有相同的感慨，那就退稿這個得罪人的差事不好做。誰都不愿意做，推來推去，只好由資格老的編輯或者主編、副主編來退了。遇上比較有修養的作者，雖然不理解也只是求個理由。遇上一些不冷靜的作者，可能就會挨罵。這種不和諧，編輯也是有苦說不出。在我們國家，言論自由都是相對的。可是剛開始上網的網友卻不懂國內網絡的潛規則，以為自己的言論皆屬于法律允許的范疇，沒有理由被退稿！等到我自己受到這種難為時，才深刻體會到網絡編輯的苦衷。
　　
　　潛規則就是潛規則，網絡編輯們即不能為自己解釋，也不無法直言相告。所以只有向作者解釋自己是義務服務，沒有任何報酬。希望作者能夠聽懂話外音。然而，中國的事情，有許多不經歷你是根本無法想象的。我當年就用“受人之托，忠人之事”來詰責編輯們，那意思是說你們雖然沒有報酬，可是接受了網站的委托，就應該履行職責。殊不知這背后編輯們的難言之隱。
　　
　　但話又說回來了，來的都是客。編輯在網站就代表主人。入站網友可以想什么說什么，編輯卻即要坦承禮遇網友，還要兼顧網站的利益，言詞當以禮遇商榷口吻為主。大多數網友們可能不太知道，如果哪個網站發了“犯忌”的文章，可能會被關閉。網站生存都談不上了，其他就更無從談起了。所以退稿是種無奈，只是編輯應該給予作者一個委婉的解釋。尊重一下作者的勞動成果。我有時給作者的退稿解釋，比作者原來的文章字數還多。大多數作者會從中感受到編輯的真誠。青藤在線的苗苗站長對于此種問題的認識我很贊同，那就是網站對于敏感字眼與敏感問題的把關，也是對網友的言論負責，是從網站的發展和網友兩個方面考慮，即避免網站被強制關掉，也避免網友受到一些機關或機構的警告或處理、處罰。我曾經多次為有敏感眼的文章潤色更替過敏感詞匯。只要不是文章主旨與現行政策相悖，就盡量讓作者的文章與讀者見面。即便如此也有些沒有在傳統媒體上發過稿的作者不理解，錯誤地認為自己的文章被改動，是編輯不夠尊重自己。在傳統媒體發過稿的作者都知道，想在人家媒體上發稿，人家就有權力對你的作品進行必要的修改。媒體好象一個盒子，作者的投稿就好比請求要裝進盒子的東西，那編輯——盒子的管理者就有權力對這個欲裝進盒子的文章作必要的修改。網絡媒體也是如此，只要沒有更改文章主旨，皆屬于編輯的權限。
　　
　　我曾經向青藤在線的編輯們提過這樣的問題，為什么有些文章都已經在網上傳了很久，在青藤卻發不了？與我持同樣觀點的網友一定不在少數，可這的確又是一個幼稚的問題。我們忽略個性差異。國內網絡的各網站所使用的服務器分布在不同地區，而不同地區的網絡管理部門的管理標準是存在巨大差異的。有網站可以發的文章，在有的網站卻根本發不了。即使發了，也會給網站帶來很多麻煩，甚至被強行關掉。我也曾就此與一些從事網絡管理的朋友探討過。如今國內的網絡新陳代謝得很快，辦網站的朋友，應該盡量租用比較開明，管理比較寬泛地區的服務器。并加強與本服務器所在地區的網絡管理部門的聯系，爭取最寬泛的網絡運行條件。這就象法官的“自由裁量權”一樣，雖然大的原則不能違背，可也不是沒有活動余地。這就是為什么有些網站能夠發的文章，在有些網站卻不能通過的原因。
　　
　　然而諸事都需要辯證地看，現在網絡競爭日趨激烈。按部就班可能連生存都是問題。無限風光在險峰，那些所謂敏感的內容也正是網民們關注的。所以從事雜文編輯工作的網友們需要每天及時了解網絡信息走向，將表現最新的被“允許”信息的文章納入本站。避免站外都爭論得熱火朝天了，本站還在禁行。即時性是雜文的生命，這需要雜文編輯具有敏銳的政治嗅覺與判斷力。
　　
　　第二種矛盾就是編輯與作者之間的觀念分歧。網站應該創造一種公平、民主、豁達、包容的氛圍，雖不能都達到虛懷若谷的境界，至少應該往這個方向努力。在這個前提下，如果編輯對作者的文章有什么見解分歧，應該以讀者的身份在文后跟帖，而不應該把見解寫在按語里。當然，如果是非常熟悉的作者，并且對方能夠接受，也可以把按語與個人見解合二為一。因此編輯在審核文章時，按語與跟帖用詞皆須謹慎。站在網站的利益，編輯須要禮遇所有作者，不能把諸如“跳出來……”、“目中無人”、“唯我獨尊”等定性的詞匯加在作者身上。這些內容若果發生在作者論辯之間，尚屬正常。可是編輯不是普通作者。個人不理解的觀點，不代表著別人都不能接受。如果一定要給作者的文章定性，就到文后跟帖，明確告訴作者你不是以編輯的身份，而是以普通讀者的身份發表觀點。此觀點不代表網站。注重身份角色的變化，是編輯在所供職的網站上發表言論的先決條件。
　　
　　第三種矛盾就是編輯與作者之間的文字與文學修養上的差異。不可否則認，大多數網站在招納編輯時，都是要擇優錄用的。可即使如此，基于網民素質，網絡編輯仍存在良莠不齊的現象。這就須要編輯團隊精誠合作，遇到難以理解的文章，可在編輯群里交流，或直接求援。有學問的人，常常會說這方面我不擅長。只有無知的人才會說自己什么都懂。術業有專攻，在知識爆炸的時代，沒有誰是全才。微軟公司制作一個軟件須要數萬人，甚至數十萬人、上百萬人的共同努力。把幾個宇航員送上太空，也須要數以萬計的科學家與技術工人的共同努力。因此，作網絡編輯首先要學會說某個方面自己不擅長。筆者供職某網站時，有個作者連續發了數篇精當的文言文章。雖然文言文字基于筆者家學還能看懂，可是文中引用的一些內容，即使讀過些許史書的作者也是一頭霧水。盡管在網絡上能夠查閱大部分資料，可是須要甄別。有的甚至網上也難以查到。筆者在與作者交流了對幾篇文言文的看法后，坦言相告某個典故不知出處，真誠求教。在這類交流中編輯與作者互相砥礪，都會從中受益的。
　　
　　第四要珍惜網友間的辯論氛圍。有的編輯一看到網友間爭論不休，就誤以為破壞了網站的氛圍，不是幫著這方，就是幫著那方，或者干脆通過技術手段終止辯論。這是極端錯誤的觀念。辦網站就如寫文章，文如看山不喜平。一個網站不怕喧鬧，就怕死水一潭。縱觀網絡論辯，是最積聚人氣的形式。如果有高手編輯，即使看破其中癥結，也不要點破，讓讀者們通過辯論得以認識。這會增進網友間的友情的。但是網絡編輯在爭論中也不是沒有事可做，如果能夠理解爭論焦點，就引導輿論往正確方向發展。這種引導不是下結論。而是通過設問、詮釋辯論方的觀點，予以引導。對于在論辯中出言不遜的，編輯還要及時提醒，如果不聽勸告，可警告或者請求網站管理方，暫時封掉這種喪失理性的網友的ID。我是不贊同動輒就封網友的ID的。準確地說這是一種無奈的暫時舉措。封ID之前，要在網站內通過短信告之被封者，這是暫時封掉ID，請此網友冷靜冷靜。事后解封，要對此表示無奈，并歡迎被封者繼續光臨本網站。
　　
　　第五編輯要從本站作者的文章中提煉觀點，行文引導網友論辯。所以編輯的文章就不僅象普通作者那樣僅僅是一種心情文字，而是要有目的性。這種文章最好不要有顯著結論，旨在就某個問題給網友指個方向。這是對網絡編輯提出的較高的要求。對于讀者對本站編輯的文章跟帖，如果不是原則上分歧，可以聽由讀者們辯論。有些觀點，即便作者不解釋，其他讀者也會駁斥的。即使沒有人駁斥也無關大礙。沒有誰的文章是所有人都理解贊同的。如果存在原則分歧，可以行文與之論辯，這即表現出網站方對作者文章的重視，也防止讀者由于斷章取義誤解作者的原意。這種情況，編輯作為作者即不應該被剝奪表達自己觀點的權力，也要防止讀者誤解編輯借權力之便假公濟私。
　　
　　第六淡泊名利。為避免惹瓜李之嫌。本站編輯的文章最好不參與本站普通作者文章之間的等級評定。精華作品之爭是幾乎所有文學網站的共病。質疑編輯們互相吹捧，互捧對方文字為精華的疑慮經久不衰。所以此類文學網站最好在首頁為編輯作品開個單獨欄目。編輯作品本身就是等級。如果編輯與作者之間這個矛盾不解決，網站的秩序很難理順。有的網站就因為這類積弊，致使有作者在他人作品后跟帖謾罵不休，成了網站的牛皮癬。影響到網站的正常運作。
　　
　　網絡編輯乃一新行業，鄙人也只是了解點皮毛。一管之見，難免有失偏頗。觀點是拿來與網上諸君共同商榷的。所舉范例皆指一些現象，請不要對號入座。此文不針對任何具體的個人。
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