回答:這種現(xiàn)象稱(chēng)為ADSL斷流,是使用ADSL上網(wǎng)比較容易遇到的故障。常見(jiàn)故障原因及解決方法如下:
★ 線路問(wèn)題:距離電信局太遠(yuǎn)(2.5公里(電腦自動(dòng)關(guān)機(jī))以上),電話線路、交換機(jī)、分線盒等存在質(zhì)量等問(wèn)題。解決辦法是:確保線路連接正確,同時(shí)確保線路通信質(zhì)量良好沒(méi)有被干擾。
注意:手機(jī)不要放在ADSL Modem旁邊,因?yàn)槊扛魩追昼娛謾C(jī)會(huì)自動(dòng)查找網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)http://www.companysz.com大的電磁波干擾足以導(dǎo)致斷流現(xiàn)象。
★ 網(wǎng)卡問(wèn)題:網(wǎng)卡質(zhì)量不佳或者出現(xiàn)故障。解決辦法是:更換質(zhì)量好的網(wǎng)卡。
★ 操作系統(tǒng)問(wèn)題:Windows 95/98的網(wǎng)絡(luò)組件存在一些缺陷。解決辦法是:安裝官方發(fā)布的有關(guān)補(bǔ)丁程序。
★ 撥號(hào)軟件問(wèn)題:使用的ADSL虛擬撥號(hào)程序不兼容或者存在問(wèn)題。解決辦法是:Windows XP下使用它自帶的PPPOE撥號(hào)軟件,Windows 9X/Me下使用EnterNet,WinPoET,RasPPPoE等。
★ 系統(tǒng)軟件設(shè)置問(wèn)題:例如錯(cuò)誤地設(shè)置了ADSL網(wǎng)卡的IP地址或者DNS服務(wù)器地址。解決辦法是:對(duì)于ADSL虛擬撥號(hào),不需要設(shè)定IP地址(選擇自動(dòng)分配即可)、網(wǎng)關(guān)和DNS。具體設(shè)置方法應(yīng)參見(jiàn)當(dāng)?shù)仉娦盘峁┑恼f(shuō)明文檔。
★ 軟件問(wèn)題:有些軟件偶爾也會(huì)導(dǎo)致ADSL斷流現(xiàn)象,例如某些即時(shí)通信軟件、防火墻、網(wǎng)絡(luò)共享軟件、網(wǎng)絡(luò)加速軟件等。解決辦法是:卸載或者關(guān)閉有可能引起斷流的軟件試試。
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