前段時間,有篇很有爭議的文章《三個致命點,足以毀掉威客》,引起了大家對威客模式的關注,褒貶不一,當然,仁者見仁,智者見智。筆者通過這一段時間的觀察和分析,發現威客模式確有存在難以突破的瓶頸,譬如:支付安全、信用評價、威客模式、工作室交易等問題。
行業發展遭遇瓶頸,其實很正常。俗話說:窮則變,變則通。如果你有認真觀察過最具實力的兩家網站,任務中國和豬八戒,不難發現,任務中國已經完全擺脫了威客的束縛,并另尋到虛擬智慧商品交易的突破口;而豬八戒在原有威客模式基礎上增加了功能完備的工作室;兩者的突破口究竟在哪里?筆者通過分析任務中國和豬八戒這兩大威客網站,做了這個橫測,看看兩大威客站到底都有什么異同。
對比一:任務寶VS誠付寶,誰是披著狼皮的羊?
虛擬智慧商品交易的最大特點,不需要物流配送系統等復雜的流程和手續,所有流程都是線上交易完成。但是虛擬智慧商品有個特點:保密性,時效性。也就是智慧商品一旦公開就失去了它原本的商業價值。就好像,我有一個創意,但這個創意公開以后,它原本屬于我的商業價值就沒有了。
為了保證虛擬智慧商品交易更加安全,任務中國和豬八戒都推出了自己的支付工具。為了讓大家更加方便的使用支付工具,筆者把任務中國的“任務寶”和豬八戒的“誠付寶”做了一個對比表:
對比二:信用評價——按任務款多少進行統計,更真實、準確、可靠。
電子商務的一個特點,就是大部分和自己交易的人都是陌生的不可見的,所以,相應的信用評價體系對虛擬的電子商務來說,至關重要。但如何使信用評價更加真實,準確,可靠,就要采取一定的措施和手段了。下面是任務中國和豬八戒的信用評價體系對比表,僅作參考:
對比三:工作室VS工作室,誰是工作者要的工作室?
威客模式有個沒法杜絕的問題就是抄襲和作弊,為避免這個問題,任務中國和豬八戒于是都有工作室,筆者一一使用后認為此工作室非彼工作室,天壤之別!
展示才能 | 出售服務 | 交易體制 | 工作者和雇主的關系 | |
任務中國 | 工作者根據自身條件,添加相應的服務,展示才能。 | 有服務出售模塊 | 一對一自由交易 | 雇主通過搜索服務,找到工作者,然后主動邀請工作者為他工作。 |
豬八戒 | 沒有添加服務的功能,不能展示才能。更集中于備忘錄模塊 | 不能自由出售服務 | 集體競標制度 | 沒有邀請的功能。 |
從上圖可以了解到,任務中國的工作室和豬八戒的工作室,在內容和性質上完全是兩回事。任務中國的工作室有出售的功能,從架構上聚合成了一個叫商業服務的頻道;豬八戒的工作室相當于一個工作備忘錄,記錄自己要做的工作都有什么,并提醒自己什么時間之前要完成什么工作。
對比四:保護知識產權,誰把知識產權放在首要位置?
知識產權是工作者最關心的問題,也是關乎到行業能不能發展的問題。曾有威客說,找我工作沒問題,但首先申明:我不參與集體競標,從這里可以看出,威客們開始懂得保護自己。
保護知識產權,誰真正把知識產權放在首要位置?請看下面的對比圖:
威客任務 | 招標任務 | 快速任務 | |
任務中國 | 可以選擇交稿僅買家可見 | 雇主發布任務,工作者提交任務方案和報價,雇主通過溝通對比選擇最具競爭力的人完成任務,通過任務寶托管任務款,執行完畢后付款給工作者。 | 工作者添加服務,雇主根據需求搜索服務,然后邀請最合適的工作者完成任務;或直接發快速任務給經常交易的工作者指定完成。 |
豬八戒 | 公開交稿,工作室沒有選擇權 | 沒有此功能 | 沒有此功能 |
評價 | 公開交稿,高端工作賣家的作品得不到保護被反復抄襲,長此以往,會導致高端工作者的流失。 | 一對一交易,工作者能夠更加積極、更加高效率的完成任務。不存在知識產權的問題。 | 雇主可以主動、快速的找到確認的工作者為他做事。不存在知識產權的問題。 |
從上圖可以得知,任務中國在保護工作者知識產權方面,確實做出了很多的努力;而豬八戒延續了最傳統的公開稿件競爭的威客模式,必定會造成高端賣家的流失,也會損失買家的滿意度。任務中國的買家(雇主)可以根據需求,可選擇三種不同的適合自己的交易模式,威客任務、招標任務、快速任務。
誰真正站在用戶的角度考慮問題,誰真正在為用戶著想了? 通過對比分析,不難看出,任務中國確實在這方面做出了很多努力和創新,這種作為行業領頭者的精神是值得大家學習的。 兩年多前任務中國和豬八戒幾乎是一樣的網站,兩年后總的來說豬八戒在用戶界面上、細節上比任務中國略勝一籌,但任務中國在創新性和功能定位上取得了國內第一的進步,遠遠超過了豬八戒。
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