如果說互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)“世界”,移動互聯(lián)網(wǎng)更像一面“鏡子”,讓現(xiàn)實(shí)世界的人和虛擬世界的人通過這面“鏡子”能夠快速碎片化互動。
虛擬世界的互聯(lián)網(wǎng)喧囂著一種觀點(diǎn)——“得入口者得天下”,這種思維被復(fù)制到移動互聯(lián)網(wǎng)后,使當(dāng)前的移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域陷入了極大的“路徑依賴”喧囂之中,什么智能手機(jī)就是入口、手機(jī)操作系統(tǒng)就是入口、手機(jī)瀏覽器就是入口、手機(jī)輸入法就是入口,甚至還有一些人宣稱“二維碼就是入口”。
當(dāng)我們冷靜下來,冷靜看待互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng),其實(shí)很容易發(fā)現(xiàn)這兩者的巨大區(qū)別。在現(xiàn)實(shí)世界中,我們的知識學(xué)習(xí)、知識實(shí)踐和知識感悟盡管遵守“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的方式,由于距離、時(shí)間、能力、資源、國界、環(huán)境、物理等受制因素,我們個(gè)體或組織無法窮盡哪怕現(xiàn)實(shí)世界一個(gè)專項(xiàng)領(lǐng)域的知識,因此基于現(xiàn)實(shí)世界而映射出來一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界,很好地解決了我們在現(xiàn)實(shí)世界的問題。
如果說互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)“世界”,移動互聯(lián)網(wǎng)肯定不是一個(gè)“世界”,其實(shí)它更像一面“鏡子”,讓現(xiàn)實(shí)世界的人和虛擬世界的人(虛擬ID)通過這面“鏡子”能夠快速碎片化互動,使現(xiàn)實(shí)世界的獨(dú)立存在個(gè)體通過這面“鏡子”在兩個(gè)世界中映射出多個(gè)版本存在的個(gè)體。這樣作為“世界”入口的那扇“門”在移動互聯(lián)網(wǎng)的“鏡子”中顯得不那么重要了。所以,從某種意義而言,從互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“世界”移植到移動互聯(lián)網(wǎng)這面“鏡子”的入口論是一個(gè)偽命題!
在“鏡子”中,談入口是沒有意義的,要談的是觸發(fā)行為。
我們做一個(gè)簡單的試驗(yàn),兩面完全平行鏡子當(dāng)中,放一個(gè)蘋果進(jìn)去(使用蘋果的原因是喬布斯,某種意義上,他是移動互聯(lián)網(wǎng)的開啟者,他讓我們發(fā)現(xiàn)了這面“鏡子”)。“放蘋果進(jìn)去”是一個(gè)觸發(fā)行為,那么一共有多少蘋果成像呢?我不知道。有人告訴我一種答案,如果鏡面是真空環(huán)境沒有光的散射,可以是無數(shù)個(gè)蘋果。也有人告訴我,因?yàn)橛辛孔訕O限,鏡子總是會耗散能量的,當(dāng)光線由于耗散弱到單光子的時(shí)候,就沒有下次,因此蘋果的個(gè)數(shù)是有限的。
“放蘋果進(jìn)去”,我們不展開現(xiàn)實(shí)世界中獨(dú)立存在的那個(gè)蘋果,也不關(guān)心在鏡子中多個(gè)版本存在的蘋果。我們只關(guān)心為什么我們會進(jìn)行“放蘋果進(jìn)去”這個(gè)觸發(fā)行為,我們從“觸發(fā)”來展開。
現(xiàn)實(shí)世界中,人有六識(眼識、耳識、鼻識、舌識、身識、意識),就是我們常說的“看到的、聽到的、聞到的、吃到的、接觸到的、想到的”,這些是觸發(fā)我們?nèi)祟愋袨榈脑慈?。目前,有一種增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù),其原理把原本在現(xiàn)實(shí)世界的一定時(shí)間、空間范圍內(nèi)很難體驗(yàn)到的實(shí)體信息(視覺信息、聲音等),通過科學(xué)技術(shù)模擬仿真后,再疊加到現(xiàn)實(shí)世界被人類感官所感知,從而達(dá)到超越現(xiàn)實(shí)的感官體驗(yàn)。
基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù)的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,已經(jīng)初見成效,蘋果、谷歌和微軟,各自選擇了人類六識中的一識來打造自己的未來,并堅(jiān)信這些感官六識中的一識將是人類通過移動互聯(lián)網(wǎng)這面“鏡子”在線上虛擬世界和線下真實(shí)世界互動的主要觸發(fā)手段。于是乎,蘋果選擇了耳識(語音),于是推出了語音助手Siri;谷歌選擇了眼識,于是推出了谷歌眼鏡;而微軟選擇了身識,于是推出了體感外設(shè)Kinect。
所以,在基于移動互聯(lián)網(wǎng)的O2O新商業(yè)模式下,至少有“眼耳身意”四識能夠構(gòu)成未來觸發(fā)行為。這四識中,“眼耳身”三識主要是線下現(xiàn)實(shí)世界的個(gè)體(人或物)向線上虛擬世界發(fā)起形成互動。比如我們近期看到一個(gè)場景,兩個(gè)老外(都不懂對方的母語)戴著谷歌眼鏡,利用語音識別和視覺識別的AR技術(shù),居然能一邊說各自的母語,一邊看谷歌眼鏡中的對方母語翻譯字幕實(shí)現(xiàn)自由交談!而“意”識,目前常見的場景是在智能手機(jī)上設(shè)置日程提醒來觸發(fā)我們個(gè)體行為。在不久的將來,會由線上虛擬世界大數(shù)據(jù)對線下個(gè)體(人或物)在渾然不知情況下來觸發(fā)我們的行為。
這就是O2O的未來模式,我們將不再關(guān)注“入口”了,在互聯(lián)網(wǎng)上各王國的“中心”已經(jīng)形成,各“中心”的網(wǎng)狀世界出現(xiàn)時(shí),在移動互聯(lián)網(wǎng)讓我們進(jìn)行的“觸發(fā)+碎片化+網(wǎng)狀+去中心化”的“鏡子”環(huán)境中,智能終端作為互動中密不可分的環(huán)節(jié),O2O的企業(yè)將在互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界中拼的是大數(shù)據(jù)內(nèi)容和社交網(wǎng)絡(luò)等,在現(xiàn)實(shí)世界中拼的是用戶體驗(yàn)和資源環(huán)境等。
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