交換機設備作為局域網中的一種很重要交通“樞紐”設備，它的工作狀態的好壞直接決定著整個局域網的運行穩定性。一般來說，在自身質量比較過硬的情況下，交 換機設備是很少容易出現故障現象的；當然，這并不能說明交換機設備能一直穩定地工作，伴隨著其“服役”時間的推移，交換機的工作穩定性也會不斷下降，這除 了是其內部的元氣件性能不斷老化造成的外，還有可能是交換機系統的版本低下引起的。這不，筆者曾經遭遇到的一則交換機頻繁中斷故障現象，就是由于交換機系 統版本低下引起的！考慮到由這種因素引起的網絡故障現象發生機率不是非常高，解決起來可能會走一些彎路，為此本文現在就將該故障的具體解決過程還原出來， 供各位朋友借鑒參考！

故障現象

最近一段時間，單位局域網中的某一匯聚層交換機頻繁發生網絡中斷故 障現象；每次發生這種故障現象時，筆者都需要趕到故障現場，采用手工斷開電源的辦法進行重新啟動交換機設備，或者遠程登錄到故障交換機上聯的核心設備，將 連接交換機的那個下行端口重新啟動一次，才能將網絡故障恢復正常。目標故障交換機平時連接兩個虛擬工作子網，這兩個工作子網日常的網絡傳輸流量并不是很 大，即使不在上班訪問高峰期，該故障交換機也會莫名其妙地發生中斷現象，因此筆者基本排除了網絡流量過大造成故障交換機不能正常工作的因素，同時也排除了 網絡病毒從中搗亂的可能。//本文轉自www.companysz.com錯新站長站

故障排查

考慮到這臺故障交換機是通過寬帶光纖與上行核心設備保持連接 的，于是筆者擔心該寬帶光纖線路的穩定性存在問題，于是特意請當地的電信技術人員使用專業工具對寬帶光纖線路進行了測試，經過多次測試，證明寬帶光纖線路 的工作狀態是正常的。就在自己毫無頭緒的情況下，筆者偶然發現有一層厚厚的灰塵覆蓋在故障交換機的外殼上，這時筆者頭腦中才想到該故障交換機已經持續為單 位“服役”了有將近4年的時間了，并且該交換機的后臺管理系統版本也比較低，目前仍然還是沿用傳統的舊命令行，而且局域網曾經發生過的一則網絡故障就與交 換機系統的BUG有關，難道這一次頻繁發生的網絡中斷故障也是由于交換機系統版本較低引起的？為了驗證自己的分析是否正確，筆者立即以telnet命令遠 程登錄進故障交換機系統的后臺管理界面，在該界面的命令行提示符下執行“dis cpu”字符串命令，發現該交換機的系統CPU資源始終處于95%以上的 占用率，這顯然是不正常的，因為在正常工作狀態下，交換機設備的CPU資源消耗率應該在50%以下，超過這個數值交換機的反應能力就會明顯下降；后來，筆 者又執行了字符串命令“dis ver”，從其后返回的結果信息中筆者發現該故障交換機使用的VRP平臺軟件版本比較低，難道本文中提到的故障現象真的是 由于交換機系統軟件版本較低引起的？